热心网友
回答时间：2022-04-30 23:56
如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理，如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
《中华人民共和国邮*（2015年修正）》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
扩展资料：
用户寄快递物流注意事项：
机器、电器、电子类：此类货物可能会涉及到内部件损坏，所以提供受损照片时如有内部件损坏，除外观照外还需提供内部照片，并提供相应的维修清单、维修*。
如若客户认为需要按全损、报废处理，需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况，需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。
参考资料来源：百度百科-德邦物流
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国邮*
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回答时间：2022-05-01 01:14
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回答时间：2022-05-01 02:49
热心网友
回答时间：2022-05-01 04:40
追答既然您已经投诉的出发和到达部门，两个部门肯定会积极为您解决的。建议您多和出发部门沟通，弄清楚现在到底是什么情况，能找回就找回，找不回就商量理赔。多联系多沟通。
感谢您对德邦物流的支持！
热心网友
回答时间：2022-05-01 06:48
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