1、如果手机摔了后,在使用某些应用程序时出现花屏,一般是应用程序本身与手机系统或硬件不能兼容导致。请您确定应用程序的运行条件是否与手机相符,若玩某些游戏时出现花屏,可能是由于该游戏应用不支持8核CPU导致。建议您从华为应用市场下载可兼容的应用程序版本再尝试。
2、卸载有问题的应用程序之后,如果仍然出现花屏,可备份重要资料后,将手机恢复出厂设置再次尝试。
如果以上无法解决您的问题,建议携带购机*前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1) 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心:
2)也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口:
最后去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间
1、如果手机摔了后,在使用某些应用程序时出现花屏,一般是应用程序本身与手机系统或硬件不能兼容导致。请您确定应用程序的运行条件是否与手机相符,若玩某些游戏时出现花屏,可能是由于该游戏应用不支持8核CPU导致。建议您从华为应用市场下载可兼容的应用程序版本再尝试。
2、卸载有问题的应用程序之后,如果仍然出现花屏,可备份重要资料后,将手机恢复出厂设置再次尝试。
如果以上无法解决您的问题,建议携带购机*前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1) 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2) 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
如果是在使用某些应用程序时出现花屏,一般是由于应用程序本身与手机系统或硬件不能兼容导致。 请您确定应用程序的运行条件是否与手机相符,若玩某些游戏时出现花屏,可能是由于该游戏应用不支持8核CPU导致。 建议您从华为应用市场下载可兼容的应用程序版本再尝试。
2.
卸载有问题的应用程序之后,如果仍然出现花屏,可备份重要资料后,将手机恢复出厂设置再次尝试。
3.
请确认是否打开了“开发人员选项”中的“严格模式已开启”开关。 此选项打开可能会导致手机出现红框,正常使用手机时请关闭开发人员选项。谢谢亲哦!
祝您生活愉快哦!
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