...系统就可以自动输入密码,软键盘输入也没有用

提问网友发布时间：2025-02-06 09:24

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共2个回答

热心网友回答时间：2025-02-06 10:32

您好，
这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。
建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。
恢复出厂设置方法如下：
1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

热心网友回答时间：2025-02-06 10:33

您好，请使用ie浏览器；在工具——Internet选项——安全——自定义级别ActiveX控件和插件把禁用改为启用；之后重新下载密码安全控件进行登录网银；如果还不行，请完全卸载掉旧版网银控件，点击密码输入框红色提示语下载并重新安装新版控件。文件删除路径：C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS和C:\program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3，在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除；请确认电脑中是否安装过其他银行的网银控件，如有安装请将其卸载掉再试；关闭杀毒软件以及防火墙，也可能是由于该类软件对安全控件起到屏蔽效果所导致的；希望我的回答对您有所帮助。

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