如果QQ密码遗忘,而密保问题的答案也已遗忘,可以通过回答客服提出的一些问题来尝试找回账号。通常,客服会询问你以前使用的密码,以及你每年主要在哪些城市登录使用等信息。回答越多,找回账号的可能性就越大。同时,还需要提供一位QQ好友来佐证你的身份。最好是能找到两位好友,提供他们的QQ号码。系统会向好友核实你的身份。在好友确认了你的身份后,一般过几天,你就能找回你的QQ账号。
在找回账号的过程中,记得保持与客服和好友的沟通,及时提供所需的信息。同时,为了账户安全,找回账号后应立即修改密码,并开启双重认证。这样可以在一定程度上防止他人再次忘记密码时找回账号。
值得注意的是,如果在尝试找回密码的过程中遇到困难,可以尝试联系客服获取帮助。客服团队通常会根据你提供的信息,提供更具体的指导步骤。同时,也可以参考官方提供的找回密码指南,确保操作的准确性和安全性。
总之,当遇到QQ密码遗忘,且密保问题答案也已遗忘的情况时,不要放弃尝试找回账号。通过回答客服提出的问题,并与好友合作,可以提高找回账号的几率。在找回账号后,务必采取措施加强账号安全,以避免未来再次发生类似问题。
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